FAQ Вопросы профессиональным водителям услуга трезвый водитель
Вы можете оставить вопросы по услуге трезвый водитель и мы обязательно ответим Вам на него
Вопрос ответ от наших водителей:
Вопрос: Можно ли осуществить перегон моего автомобиля если водитель не вписан в страховой полис ? (Тимур)
Ответ: Закон один для всех! А он предусматривает штраф за данное нарушение в размере 300 рублей. Но пусть, Вас это не беспокоит! Эти расходы наша компания берет на себя и они ни как не отразятся на вас. Водители выезжающие на заказ услуги трезвый водитель, как впрочем и на все остальные услуги это профессионалы с большим опытом безаварийной работы на автомобилях всех марок прошедшие не только курсы высшего водительского мастерства, но и приобретшие знания в процессе работы в ведущих транспортных компаниях города Москвы.
Вопрос: Ваши водители могут управлять любыми автомобилями?
Ответ: Да, наши водители имеют большой опыт в управлении легковыми автомобилями любого класса, производителя и типа кузова, а также с трансмиссией механического или автоматического типа. Также наши водители уверено себя чувствуют в автомобиле с «правым рулем». Грузовые автомобили и спецтехника перегоняются профессиональными водителями справами соответствующей категории.
Вопрос: Входит ли в стоимость услуги оплата обратной дороги вашему водителю?
Ответ: Нет, обратный проезд трезвого водителя оплачивается нашей компанией. В стоимость услуги входит только оплата перегона автомобиля из точки его первоначального нахождения (например, бар) в конечную точку назначения (например, дом).
Вопрос: Как сложно заказать ваши услуги?
Ответ: Чтобы заказать услугу «Трезвый водитель» Вам достаточно позвонить нам в любое время суток и сообщить диспетчеру адрес и желаемое время прибытия. При этом помните, что если Вы планируете заказать эту услугу в час пик, лучше сделать это заранее – в нашей компании это совершенно бесплатно.
Вопрос: Что случится, если во время перегона произойдет ДТП?
Ответ: Благодаря высокому профессионализму наших водителей, таких случаев пока еще не было, и мы, надеемся, не предвидеться и в будущем. Каждый из водителей имеет большой опыт безаварийной езды и во время движения безукоснительно соблюдает все ПДД, не поддаваясь при этом на уговоры нетрезвого водителя «проехаться с ветерком». Если же ДТП все же произойдет по вине нашего водителя, вся ответственность ляжет на него и на нашу компанию, а компенсацию выплатит страховая компания виновника ДТП.
Вопрос: Как быстро может добраться ваш водитель?
Ответ: Мы гарантируем, что наш водитель приедет в любую точку Москвы не позднее, чем через час, после принятия заказа. Но, как показывает наша практика, это максимальное время рассчитано только для дневного времени, когда на улицах Москвы затруднено движении и много пробок. В вечернее же время мы доберемся до Вас в пределах 30 минут.
Вопрос: Если мне будет нужно, чтобы Ваш водитель на моем автомобиле без моего присутствия съездил, например, в магазин, или привез друзей, возможно ли это?
Ответ: Да возможно, если у Вас есть бланк доверенности на управление данным автомобилем. Вы заполняете его и спокойно отправляете по необходимому адресу. При этом Вы можете не волноваться за сохранность своего автомобиля – все наши водители работают в компании долгое время и дорожат своей работой, а копии их документов хранятся в копании.
Вопрос: Если у меня автомобиль оформлен на мою компанию, то есть юридическое лицо, могу ли воспользоваться вашими услугами?
Ответ: Да, можете. Для этого Вам необходимо оформить на автомобиль путевой лист, где будет указан наш водитель.
Вопрос: Подойдет ли доверенность, написанная от руки?
Ответ: В случае управления автомобилем по доверенности, написанной от руки, в ней должно быть указано, что Вы имеете право не только на управление, но и на распоряжение им. Этот пункт «управлять и распоряжаться» дает Вам возможность передачи управления автомобилем третьему лицу, то есть нашему водителю. В противном случае мы будем вынуждены Вам отказать.
Вопрос: Может ли ваш диспетчер заранее рассчитать точную сумму поездки по городу?
Ответ: К сожалению, диспетчер не может предоставить Вам такую информацию, так как ему неизвестно, сколько времени это займет в различных условиях городского движения. Во время разговора он сообщит только базовые цены для расчета, а конечную сумму посчитает после окончания поездки наш водитель.
Вопрос: Можно ли воспользоваться у Вас услугами такси?
Ответ: Нет, нельзя. Мы не оказываем такие услуги, как такси или аренда автомобиля с водителем. Мы только предоставляем своих трезвых водителей, которые отвезут Вас на вашем автомобиле или перегонят Ваш автотранспорт в указанное место.
Вопрос: Если мне нужно будет выйти из машины, придется ли мне платить за ожидание водителем?
Ответ: Да, в этом случае Вам придется оплачивать каждые 30 минут простоя в размере 300 рублей. Об этом можно прочитать в разделе «Цены» нашего сайта. Об этом же мы предупреждаем клиентов во время телефонного звонка диспетчеру.
Вопрос: Как я узнаю, что приехавший человек именно из вашей компании, а не злоумышленник?
Ответ: Во время приема заказа нашим диспетчером, он сообщает Вам контактные данные, а также ФИО будущего водителя. Также оператор подбирает водителя, наиболее профессионально управляющего Вашим автомобилем. По приезду водителя, Вы должны попросить у него показать водительское удостоверение, чтобы убедиться, что это наш сотрудник.
Вопрос: Кто должен оплачивать парковку, если она потребуется?
Ответ: Парковка и прочие непредвиденные расходы, например, заправка автомобиля, оплачиваются клиентом на месте или включаются в итоговый счет за оказание услуги «Трезвый водитель».
